Política de privacidad

Qué datos guardamos

Cuando te registras guardamos tu CUIL, nombre, apellido, correo, teléfono (si lo cargas), domicilio y barrio. Cuando haces un reclamo guardamos su texto, la ubicación, las fotos y la fecha.

Para qué los usamos

Solo para gestionar tus reclamos: que el área correcta los reciba, avisarte los cambios y medir cuánto tarda el municipio en resolverlos. No los usamos para otra cosa ni los vendemos.

Quién ve tus reclamos

Un reclamo privado lo ven solo tú y el personal del área que lo atiende. Un reclamo público aparece en Transparencia sin tu nombre, sin tu CUIL, sin tu dirección exacta y con la ubicación aproximada. El área puede revisarlo antes de publicarlo o dejar de publicarlo. Puedes volver a hacerlo privado cuando quieras.

Fotos

Al subir una foto borramos sus datos ocultos, como la ubicación del celular, y la guardamos reducida. Evita que se vean rostros o patentes: el área puede decidir no publicar una foto.

Estadísticas

Las cifras públicas son agregados. Los barrios con muy pocos reclamos se agrupan para que nadie pueda identificarte.

Cookies y servicios de terceros

Usamos solo las cookies necesarias para que puedas iniciar sesión. Los mapas se cargan desde OpenStreetMap únicamente si lo aceptas, y las tipografías las servimos nosotros. El detalle está en la política de cookies.

Si entras con Google

Puedes entrar con tu cuenta de Google en lugar de una contraseña. Solo si eliges esa opción tu navegador va a Google, que confirma quién eres y nos informa tu correo. No recibimos tu contraseña de Google ni otros datos de tu cuenta. Igual te pedimos tu CUIL y tu barrio para gestionar tus reclamos. Cómo trata Google esos datos: política de privacidad de Google.

Tu foto de perfil

Puedes subir una foto desde Mi perfil. La guardamos reducida y sin datos ocultos, solo la ves tú y la borramos si la quitas o das de baja tu cuenta. Si no subes una, mostramos la que tengas en Gravatar para tu correo. La pide nuestro servidor, no tu navegador: Gravatar recibe un código calculado a partir de tu correo, no tu correo ni tu dirección IP. Si no hay ninguna, mostramos tus iniciales. Cómo trata Gravatar esos datos: política de privacidad de Automattic.

Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales puedes acceder a tus datos, rectificarlos y pedir su supresión. Desde Mi perfil puedes corregir tu contacto y domicilio, y eliminar tu cuenta: borramos tu nombre, CUIL y barrio, y tus reclamos quedan sin datos personales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos sobre sus datos personales.

Registro de actividad

Guardamos un registro de quién hizo qué y cuándo (inicios de sesión, cambios de estado, publicaciones). Sirve para dar garantías y no se puede modificar.

Contacto

Responsable: Municipalidad. Consulta los datos de contacto al pie de la página.

Las reglas de uso del sitio están en el aviso legal.