Aviso legal

Quién está detrás

Este sitio es de Municipalidad. Los datos de contacto están al pie de la página.

Para qué sirve el sitio

Para que cualquier vecino informe problemas de la ciudad (baches, luminarias, residuos y otros), siga lo que hace el área que los atiende y consulte cómo se gestionan los reclamos en Transparencia.

Emergencias

Un reclamo no es un aviso de emergencia y no se atiende en el momento. Si hay riesgo para alguien, llama al 911 (seguridad), al 107 (emergencias médicas) o al 100 (bomberos).

Tu cuenta

La cuenta es personal. Los datos que cargas tienen que ser verdaderos y la contraseña es tuya: no la compartas. Si crees que alguien entró con tu cuenta, cámbiala desde Mi perfil y avísanos.

Qué no se puede hacer

Hacer reclamos falsos o para molestar, insultar o amenazar, cargar datos personales de otras personas (nombres, teléfonos, rostros o patentes en las fotos), publicidad, o intentar entrar a partes del sitio que no te corresponden. El municipio puede no publicar un reclamo, quitarlo de Transparencia o suspender una cuenta que no cumpla estas reglas.

Lo que publicas

Si eliges que tu reclamo sea público, su texto, sus fotos y su ubicación aproximada se muestran en Transparencia sin tu nombre. Al subir fotos declaras que puedes hacerlo y autorizas al municipio a usarlas para atender el reclamo y, si es público, a mostrarlas. Puedes volverlo privado cuando quieras.

Las cifras de Transparencia pueden reutilizarse citando la fuente. Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.

Plazos y respuestas

Los plazos que ves en cada reclamo son orientativos: dependen del tipo de problema, del clima y de los recursos disponibles. Un reclamo no reemplaza los trámites formales ante el municipio.

Propiedad intelectual

El nombre, el escudo y los textos del municipio le pertenecen. Las tipografías del sitio tienen licencia SIL Open Font License y los mapas son de colaboradores de OpenStreetMap (licencia ODbL).

Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el sitio funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. No respondemos por daños que vengan de no poder usarlo un tiempo.

Enlaces y servicios de terceros

Los mapas se cargan desde OpenStreetMap solo si lo aceptas. Más detalle en la política de cookies.

Ley aplicable

Este sitio se rige por las leyes de la República Argentina. Ante un conflicto intervienen los tribunales competentes de la Provincia de Santa Fe.

Cambios

Podemos actualizar este aviso. La fecha de arriba indica la última versión; si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.